Laatste update: oktober 2025

’t Mouvement vzw (hierna “wij”, “ons” of “de organisatie”) hecht veel waarde aan jouw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Deze verklaring legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen, en hoe jij je rechten kunt uitoefenen.

’t Mouvement vzw
Adres: Ham 125, 9000 Gent, België
E-mail: info@tmouvement.be
Ondernemingsnummer: BE 1009.204.925

Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website.

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening en websiteactiviteiten:

1. Bestellingen of ticketaankopen: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, factuurgegevens.

2. Contact via formulier of e-mail: naam, e-mail, eventueel telefoonnummer en berichtinhoud.

3. Nieuwsbrief: naam en e-mailadres.

4. Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s, datum en tijd van bezoek (via cookies en analytics).

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van bestellingen en leveringen.

• Communicatie en klantenservice (vragen, klachten, wijzigingen).

• Administratie en financiële opvolging (facturatie, betalingen).

• Marketing en nieuwsbrieven, mits je toestemming hebt gegeven.

• Analyse en verbetering van onze website en diensten.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bv. bestellingen en tickets).

• Toestemming (bv. nieuwsbrief).

• Wettelijke verplichting (bv. fiscale administratie).

• Gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van website en dienstverlening).

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien noodzakelijk:

• Voor uitvoering van een bestelling (leveranciers, ticketplatforms, bezorgdiensten).

• Voor naleving van wettelijke verplichtingen.

• Met dienstverleners zoals IT-ondersteuning, boekhouding of marketing, altijd onder vertrouwelijkheidsafspraken.

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

• Bestellingen en facturen: 7 jaar (fiscaal verplicht).

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je uitschrijft of toestemming intrekt.

• Contactformulier/e-mails: maximaal 3 jaar, tenzij lopende correspondentie anders vereist.

Je hebt het recht om:

• Toegang te krijgen tot je persoonsgegevens.

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

• Gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”), voor zover toegestaan.

• Beperking van verwerking aan te vragen.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (zoals direct marketing).

• Gegevens over te dragen (data-overdraagbaarheid).

Oefen je rechten uit via info@tmouvement.be. Wij reageren binnen 1 maand.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en statistieken te verzamelen.

9.1 Soorten cookies

1. Essentiële cookies: noodzakelijk voor correcte werking van de website (bv. winkelmand, beveiliging).

2. Analytische cookies: meten websitegebruik, verbeteren functionaliteit en prestaties.

3. Marketingcookies: volgen surfgedrag voor relevante aanbiedingen en communicatie (alleen met toestemming).

9.2 Toestemming en beheer

Door gebruik te maken van deze website stem je in met het gebruik van cookies. Je kunt het gebruik van cookies weigeren via de instellingen van je webbrowser.

Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief geef je toestemming voor het gebruik van je e-mailadres voor marketingdoeleinden. Je kunt te allen tijde uitschrijven via de link in de nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar info@tmouvement.be.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op tmouvement.be.

Voor vragen of klachten over je persoonsgegevens:
E-mail: info@tmouvement.be
Adres: Ham 125, 9000 Gent, België